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??? 7月初，由中國聯通綿陽分公司和水務集團技術中心聯合開發的水務集團企業短信平臺順利通過驗收，正式上線運行。
??? 據了解，開通供水服務短信平臺是水務集團在今年開通“支付寶”網上繳納水費業務后的又一便民服務舉措。水務集團與聯通公司通力合作，歷時兩個月完成了企業短信平臺的開發調試工作。短信平臺具備客戶業務、催收業務、繳費業務、內部業務等功能模塊，能夠實現每月抄表信息、欠費催收信息、預存扣款信息、余額不足等信息的及時發送。同時，該平臺還具備計劃性停水、突發性停水、水表報裝、用水訴求、用水公益宣傳等各類供水信息的發布，該平臺支持自定義短信模板，也可供水務集團供水服務熱線和宣傳等部門內部溝通交流使用，促進內部工作效率的提升。
??? 通過企業短信平臺的應用，為客戶提供了“溫馨、便捷、優質”的服務，進一步提升了企業形象。同時，在供水企業與用戶之間又搭建起了一座溝通的橋梁，使營銷工作更加有效、直接、快速。此外，企業短信平臺的應用也為水務集團提高工作效率、提高管理水平、減少管理成本起到了積極地促進作用。
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(水務集團)
